海底捞服务培训网 都去星巴克玩过，都知道星巴克卖的是一种文化，据说主打小资情调文化，小资派有事没事都想去喝一杯。以前网上有篇文章说，星巴克卖的是文化，瑞幸卖的是笑话。如今我们都知道，瑞幸的确成了笑话。
国外有星巴克，中国有海底捞。海底捞其实卖的也是文化，去星巴克喝一杯的理由，并不是那个咖啡都多好喝，而是需要在那里喝咖啡的感觉。毕竟，还有很多比星巴克便宜的咖啡也非常好喝。
去海底捞吃火锅，未必是因为它的火锅有多好吃，而是去体验那种氛围，那种服务文化。毕竟，很多火锅也有海底捞这样的味道，甚至还有比海底捞更好吃的火锅，关键是还便宜。
海底捞凭什么卖文化呢？为什么吃货们几乎都赞赏这种文化呢？海底捞服务培训第一人高老师认为，至少有三个理由，值得我们去体验这种服务文化。
首先，人人都有被服务的内心需求。每个人都希望被尊重、被重视、被善待、被关怀。在一定程度上，去海底捞可以获得这种体验。
其次，认识到服务是有价值的。都知道海底捞的火锅比较贵，但还是那么多人排队去吃，这样就传递了一种理念：服务是有价值的。
第三，体验海底捞有助于提升情商。学习海底捞可以提升个人的沟通水平和人际关系处理能力。每个人都有自己的朋友圈，运用一点海底捞思维，关系圈必然更融洽。
海底捞的文化对社会具有非常积极的意义，对于一个吃货，常常去海底捞，对自身是有很多正能量的，比如，如果恋人关系出现问题，夫妻之间出现矛盾，去吃一次海底捞，就会有许多感慨，也许能消除矛盾，有利于提升情感温度。如果吃货们不仅吃火锅，也把这种服务理念吃进去，我们社会不是更和谐了吗！
