海底捞服务86个细节（1）：海底捞讲师亲体验

海底捞的服务一直都是网友们津津乐道的话题，海底捞也不让吃货们失望，总是不断超越，不断创新服务价值。近日，新销售学堂高老师又体验了海底捞的火星级服务，除了传统特色，又有新的发现和感悟。

1.服务员在送免费的小吃和饮料时总有开心的笑容。▼

2.等一两小时成为海底捞标配，食客貌似都不着急。▼

3.凳子上有一层海绵坐垫，坐着舒服，非常人性化。▼

4.没电了可自助租用充电宝，免费的，100元押金。▼

5.专门的小朋友玩乐场地，吃饭、亲子教育两不误。▼

6.菜谱都用电子版，点菜、加菜、买单都在线操作。▼

7.通过平板电脑，随时视频查看厨房实况，更放心。▼

8.赠送情侣菜，送前还互动，要你猜猜这是什么菜。▼

9.如果男女用餐，常常有小礼品送，开心买单离开。▼

海底捞的“变态”服务已经火爆很多年，海底捞经验培训第一人高老师在全国各地分享海底捞的体验服务课程也有很多次，但每次去海底捞体验，总会有新的发现。海底捞不满足于现状，在互联网+的道路上不断创新，从不落伍。在服务行业，相信海底捞会一直引领潮流，值得我们每个企业、每个总裁学习。