海底捞服务培训网 RNG是一个电子竞技俱乐部，成立于2012年5月。RNG就是Royal Never Giveup，表示皇族绝不放弃,霸气而又充满正能量。
电子竞技俱乐部像足球俱乐部、围棋俱乐部一样，参加各类赛事，争夺比赛冠军，有很多的粉丝，有线下门店。
电子竞技已经成为正式的体育竞技项目，2022年杭州亚运会将首次开启电子竞技比赛。
谈起电子竞技比赛，很多人都会这样想：反正都是看大屏幕，看人家在屏幕上玩游戏，在家里看不也是一样吗？也有道理，但去他们的场地还是有很多不一样。
现场不仅能亲眼看到自己喜欢的选手，几百人几千人举牌一起欢呼的震撼情景，能够激发久违的热血。
RNG在线下门店举办赛事的时候，很多粉丝前往观看。RNG为了服务好粉丝，竟然想到了海底捞，特意招聘海底捞培训师，这应该是全球电竞领域注重服务的第一家电竞品牌。
连电竞都开始海底捞了，其他行业再不学习海底捞思维，落伍是注定的了。因为，未来，随着消费升级，优质服务将成为标配，甚至成为核心竞争力。那怎么办？消化吸收海底捞培训第一人高定基讲师提出的18个海底捞思维就已经非常棒了。
RNG经过一段时间的学习和研究，开展了适合自己的海底捞式服务，我们选取点点滴滴，一睹为快，看看RNG北京门店是如何服务粉丝的。
1.俱乐部热情迎接粉丝到场观战，为粉丝端茶递水。▼
2.到场观战粉丝获赠一件文化衫，可收藏，可增值。▼
3.无论蚊虫叮咬还是感冒，必备药品随时保驾护航。▼
4.比赛遇到端午节，特意准备粽子，送给粉丝过节。▼
5.洗手间也能随时观赛，关键时刻不错过精彩瞬间。▼
6.卫生间很海底捞，日化用品俱全，还有知名品牌。▼
亲，你的商业服务中开启海底捞模式了吗？
