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日本99个服务细节(7):看了心情很复杂

首先声明,本人从不崇洋媚外,也不可以贬低自己。

对日本这个民族,一直都很警觉。

下面这些内容转载自网络,仅为了提醒自己。

最近,在国外的社交网站上,

一些外国网友总结了他们在日本的所见所闻。

其中一些设计和服务细节,真的让人震撼和惊讶。

 

据说排水沟可以养鱼

 

一个产妇晒的病号餐,

据说还是免费,

看完都想当病人。

 

连井盖,都设计得这么艺术感。

 

日本绝大多数学校,不雇佣清洁员,

卫生全靠学生们自己打扫,

一方面体现学生对学校的感恩之情,

另一方面学习成为社会有用的一员。

 

2014年巴西世界杯的时候,

日本的粉丝在比赛结束后,

自发留下清理看台上的垃圾。

 

洗过手的水,可以用来冲厕所。

这样匠心独运的设计,

一举两得节约水资源。

 

上厕所的几分钟,

还可以换拖鞋轻松一下。

 

厕所有宝贝专座,

让带娃的父母告别尴尬,轻松省事。

 

专门设计的声音按钮,感应你的到来,

会自动播放大自然的流水声,

完美地帮你遮住不可描述的声音。

 

空厕与使用中的厕所,

在电子显示屏上一目了然。

 

上下班再拥挤,

大家也不会破坏规则。

 

日本筑波列车公司,

因为列车提前20秒出发,

向大家郑重其事地道歉。

 

饮料罐上,贴心地设计了盲文。

 

口香糖盒里,竟放了一叠纸,

专门方便吐口香糖。

 

我们看到的广告,经常会注明:

图片不代表实物。

但在日本,几乎真的一模一样。

 

在日本的换衣间里,一般会准备头套,

这样就可以避免换衣服时,弄花妆容。

 

出租车里有缓行的按钮,

一按,师傅就会开得慢些。

 

超市里还有专门的冷藏储物柜,

防止你买的生鲜化掉。

 

宾馆里,半明半暗的灯具设计,

确保灯光不会干扰一旁休息的人。

 

酒店还准备几种不同功能的眼镜,

方便填写住宿反馈的客人。

 

成田机场送给客人的千纸鹤,

全都是员工亲手折成,

为客人带去美好的寓意。

 

购物车自发摆放得整整齐齐,

然后才入座就餐。

 

这是一辆列车上的儿童专座

 

用来擦手机屏幕的纸,免费自取,

上面印着“欢迎来日本”。

 

连为老人放拐杖的地方,

都考虑到了。

 

热门的旅游景点,

全都安装了专用自拍设备,

方便游客拍照。

 

有人说:细节体现着一个国家的整体素质和人文关怀,我们该放下偏见向其学习。

也有人说:一叶障目,以偏概全,日本这样的国家,只有小爱没有大义。

还有人说:这样的细致、整齐和有序,正是日本普遍压抑变态的根源,不值得提倡。

你怎么看呢?

(文章来源:微信公众号水木然学社)

关于作者: 海底捞服务培训网

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