海底捞店长月薪12万的背后:传销式师徒激励制度

文|乔迟 在薪酬体系的激励作用下,作为师傅的店长,其个人收入不仅与自己门店的经营情况挂钩,也与其徒弟、徒孙门店的成绩…

这句话很多人说,可这句话一点都不海底捞

我们消费时,产品或服务没有及时收到,往往会催促商家或者客服。客服人员常常会说一句话:我帮您问一下。尤其是出去吃饭时,…

一个国际案例告诉我们,什么是海底捞服务思维

只要有商业文明,就一定有客户价值,一定有更多的海底捞式服务。很多企业的竞争力并不是靠完美的产品,而是打造让人无法忘却…

建国以来的首位销售服务大师,比海底捞先进50年

上世纪50年代,中国有一位销售服务大师。 他的销售理念、销售方法,以及销售业绩,至今无人能破。 他,就是张秉贵,全国…

电子竞技俱乐部都玩海底捞思维了,你还等什么

RNG是一个电子竞技俱乐部,成立于2012年5月。RNG就是Royal Never Giveup,表示皇族绝不放弃,…

视频:华为美的小米等巨无霸都在学海底捞服务

华为、美的、小米、电信、各路地产等很多巨无霸都在学习海底捞服务模式,都在请海底捞培训师第一人高老师讲课,在消费升级的…

银泰如此无礼粗暴,马云竟然假装不知道

网络案例 【实体店销售案例007】对于女生来讲,逛街是必备动作。去年12月16日下午,王女士在杭州湖滨银泰IN77逛…

视频:银行学海底捞服务吗?看看这家银行服务案例

银行等金融机构可以有海底捞服务模式吗?当然可以,看看这家银行的一些服务故事,就很有海底捞味道。对于金融机构,可以充分…

视频:白岩松的故事说明海底捞思维几十年前就有了

白岩松申请讲述了自己父亲的故事,四十多年前,我们社会就具有海底捞这种服务精神了,后来一切为了经济发展,反而忽视了服务…

小日本的实体店,那些令人恐怖的服务细节

好多人在说,中国的电商打败了实体店,日本的实体店打败了电商,并且从社会体制、税收制度、历史传承、基本国情、风土人情等…

海底捞服务86个细节(2):如此逆天的服务

客人在海底捞吃饭,忘带钱了。 领班说,没关系,下次补。随后,她又掏出50块钱说,这个您拿着打车。客人感动万分地说:等…

海底捞火了以后,很多冒牌海底捞奔涌而出

如果有一家餐饮企业,有很多的山寨版,那这个餐饮企业只可能是海底捞。 海底捞开始火爆后,很多的冒牌“海底捞”应运而生,…

海底捞服务86个细节(1):海底捞讲师亲体验

海底捞的服务一直都是网友们津津乐道的话题,海底捞也不让吃货们失望,总是不断超越,不断创新服务价值。近日,新销售学堂高…

为什么海底捞学不会?因为不懂海底捞思维

很多企业在学海底捞,各行各业都在学习海底捞,百胜餐饮、扬州城管、华为售后、美的空调、中国电信等都学习过海底捞,但大多…

资深海底捞讲师高定基首次提出海底捞是一种思维

海底捞终于上市了,市值1000亿左右。毫无疑问,只要海底捞还是这么健康发展,市值还有很大的提升空间。但股市有风险,投…